في AM Laptop Store، نحرص على تقديم تجربة شحن سلسة وآمنة لعملائنا الكرام. نهدف إلى ضمان وصول منتجاتكم إليكم بأسرع وقت ممكن وبأعلى معايير الجودة. نقدم لكم سياسة شحن واضحة ومرنة لتلبية احتياجاتكم وتوفير راحة تامة أثناء عملية الشراء.
1. طرق التغليف
نفهم أهمية وصول الجهاز إليكم بحالة مثالية، لذلك نتبع إجراءات تغليف دقيقة تشمل:
- التغليف الداخلي: يتم لف الجهاز بأكياس واقية مضادة للصدمات لتجنب أي خدوش أو تلف أثناء النقل.
- التغليف الخارجي: يتم وضع الجهاز داخل كرتونة قوية ومخصصة للحماية من الصدمات أو العوامل الخارجية.
- الفراغات الإضافية: نستخدم مواد حشو مثل الفقاعات الهوائية أو الإسفنج لضمان ثبات الجهاز داخل الكرتونة.
2. شركات الشحن المتعاونة
نعمل مع أفضل شركات الشحن الموثوقة في مصر لتوصيل منتجاتكم بأمان وسرعة. تشمل شركات الشحن التي نتعامل معها:
- شركة البراق: لتوصيل سريع وآمن في جميع أنحاء مصر.
- البريد المصري: لتوصيل اقتصادي وموثوق، خاصة للمناطق البعيدة.
- بوسطة: لتوصيل سريع مع إمكانية تتبع الشحنة بسهولة.
3. مدة الشحن
تختلف مدة الشحن حسب الموقع وشركة الشحن المختارة:
- القاهرة الكبرى: من 1 إلى 2 أيام عمل.
- المحافظات الأخرى: من 1 إلى 3 أيام عمل.
- المناطق النائية: قد تصل إلى 4 أيام عمل.
سيتم إعلامكم بتفاصيل الشحن وتتبع الطرود بمجرد إتمام عملية الشحن.
4. طرق الدفع
نوفر لكم خيارات دفع مرنة لتناسب احتياجاتكم:
- الدفع عند الاستلام: يمكنكم دفع المبلغ كاملاً عند استلام الطرد.
- الدفع عبر الموقع: يمكنكم الدفع مقدمًا باستخدام إحدى طرق الدفع المتاحة مثل التحويل البنكي، انستا باي، فودافون كاش، أو برامج التقسيط.
5. تكلفة الشحن
- الشحن داخل القاهرة: قد تكون التكلفة مخفضة أو مجانية حسب العرض المطبق.
- الشحن خارج القاهرة: تختلف التكلفة حسب المحافظة وشركة الشحن المختارة وغالبا ما تتراوح بين 100 و 200 جنيها. سيتم إعلامكم بالتكلفة النهائية قبل تأكيد الطلب.
6. تتبع الشحنة
نوفر لكم إمكانية تتبع شحنتكم بسهولة من خلال:
- رقم التتبع: سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة إليكم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
- الاستفسارات: يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء للاستعلام عن حالة الشحنة.
7. نصائح لاستلام الشحنة
- تأكد من فحص الطرد بعد الاستلام.
- في حالة وجود أي تلف أو مشكلة عند الاستلامقم بإبلاغنا فورًا.
- احتفظ بفاتورة الشراء ورقم التتبع للرجوع إليه عند الحاجة.
8. تحتاج مساعدة؟ لاتتردد في التواصل معنا
للاستفسار عن الشحن أو متابعة الطلبات، يرجى الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: store@amlaptop.com
- الهاتف: [+201097808365]
- العنوان: 3 شارع البطل أحمد عبدالعزيز، عابدين، القاهرة.
نشكركم على ثقتكم في AM Laptop Store، ونتطلع دائمًا إلى تقديم أفضل خدمات الشحن لضمان رضاكم التام.